Ihre Fahrkarte ist unsere Mission
Unsere Mission ist, das Reisen mit der Bahn noch einfacher und schöner zu machen. Deshalb bieten wir verschiedene Services an, die man mancherorts lange suchen muss.
Der Weg zur Fahrkarte:
vor Ort: DB-Agenturen in Marienberg und Olbernhau
kostenfreie Hotline: (0800) 24 24 777
Der Weg der Fahrkarte zu Ihnen:
klassisch: Versand per Post, auch international
modern: Online-Ticket via eMail oder BahnTix
persönlich: Abholung vor Ort oder Hinterlegung an der Hotel-Rezeption
Die Abrechnung: Wir akzeptieren alle üblichen Zahlungsmittel, wie Bargeld, EC- und Kreditkarten sowie Air-Plus-Reisestellenkarten. Stamm- und Geschäftskunden bieten wir zudem die Zahlungsarten Rechnung und Sammelrechnung, das Lastschriftverfahren sowie spezielle Rechnungsdetails (Kostenstellen, Abteilungen, Reisendennamen etc.) an.
Der Service: Unabhängig davon, ob Sie mit oder ohne GKR-Nummer eine Zugfahrt buchen wollen, ob Sie allein oder mit einer ganze Gruppe reisen: wir suchen die besten Tarife für Sie im In- und Ausland, im Nacht- oder Autozug. Selbstverständlich gilt das auch für Reservierungen und alle weiteren Bahnleistungen, wie Kuriergepäck oder Fahrradmitnahme.
Günstig quer durch ganz Europa
Europa wächst zusammen und die Bahn bringt sie zu unseren Nachbarn. Mit dem Europa-Spezial ab 39,- EUR und anderen interessanten Angeboten, wie den Europa-Sparpreisen oder den InterRail-Pässen. Je früher sie buchen, um so höher die Chancen auf gute Preise. Übrigens: mit dem EuroNight und den Zügen der CityNightLine erreichen Sie auch ihr Auslands-Ziel entspannt und ausgeruht über Nacht. Jetzt neu: Auch nach Tschechien, Ungarn, Slowenien, Kroatien und Luxemburg mit dem Europa-Spezial.
Mit dem Zug durch Amerika
Wir sind offizielle Ticketing-Agentur der amerikanischen Eisenbahngesellschaft AMTRAK. Damit erweitert der DB BahnService Erzgebirge sein Buchungsportfolio - welches bisher bereits fast ganz Europa sowie die GUS-Staaten umfasst - um eine attraktive Destination für Eisenbahnfans und Liebhaber beeindruckender Landschaften. Besonders flexibel sind Sie dabei mit dem USA Rail Pass ab 389 US$ unterwegs.
Der Hochzeitszug
Am 27. Oktober 2007 setzte sich erstmals in Marienberg (Sachs) ein Hochzeitszug der DB Erzgebirgsbahn in Bewegung. An Bord des Desiro 642 200 war nicht nur das frisch vermählte Brautpaar, sondern auch die rund 120-köpfige Gesellschaft. Organisiert wurde diese exklusive Überraschung vom DB BahnService Erzgebirge. Die Erzgebirgsbahn setzte daraufhin zwischen dem regulären Fahrplan auf der Kursbuchstrecke 519 einen Sonderzug ein, natürlich festlich geschmückt und musikalisch von den "Dresden Pipes & Drums" begleitet. Ziel der Reise war der Haltepunkt Strobel-Mühle im Pockautal, wo die Reisenden mit einem Sektempfang begrüßt wurden.