Die Verkehrsagentur Erzgebirge (VAE) ist das Herzstück des SKYTRACK DB BahnService Erzgebirge.

Von hier aus werden alle Leistungen erbracht, die zum Portfolio eines modernen Back-Office gehören: es wird nicht nur das operative Tagesgeschäft überwacht, sondern auch das zentrale Buchungs- und Auskunftssystem gesteuert. Die Abwicklung der Buchhaltung gehört genauso wie die Schulung zu neuen Produkten zum Aufgabengebiet der VAE. Die Front-Desks in den Agenturen werden zudem durch die Übernahme komplexer oder spezieller Buchungswünsche entlastet.

Desweiteren laufen in der VAE alle Buchungen von Geschäftskunden sowie die internetbasierten Anfragen auf.

Zusammen mit regionalen touristischen Leistungsträgern und Verbänden sowie der Erzgebirgsbahn, dem Verkehrsverbund Mittelsachsen und der Wirtschaftsförderung Erzgebirge bemühen wir uns um die Entwicklung und (gebündelte) Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen, welche die Destination Erzgebirge für ihre Gäste noch interessanter machen.

Darüberhinaus ist die Verkehrsagentur Projekträger des "Bahnhofsnetzwerks Erzgebirge", Mitglied der Facharbeitsgruppe RAIL des SABRE Global Distribution Networks sowie Partner des WIR!-Startprojektes "Smarte Mobilitätsketten im ländlichen Raum". Zudem sind wie Mitglied und Anteilseigner der AER Kooperation.

weiterführende Links

► SABRE
► Smart Rail Connectivity Campus (SRCC)
► AER Kooperation